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So funktioniert der Ticket-Zugang

  • Nach dem Absenden siehst du die Unterhaltung auf der nächsten Seite.
  • Wenn unser Team antwortet, senden wir dir auch einen persönlichen Link per E-Mail.
  • Link verloren? Auf der Portal-Seite kannst du per E-Mail Zugang zu allen Tickets anfordern — ohne Passwort.
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Im WordPress-Admin: EZZE WCAG Pro → Lizenz. Kopiere die dort angezeigte Freemius Site ID (Format fs_…). Sie identifiziert deine verbundene Website.
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Optional bei bezahlten Plänen: numerische Freemius-Lizenz-ID aus deinem Freemius-Konto. Bei Free-Plänen gibt es meist nur eine Site ID oben.
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Die Version steht unter WordPress → Plugins (Zeile EZZE WCAG Pro) oder im Plugin-Dashboard. Wenn ein Update verfügbar ist, installiere es bitte vor dem Ticket — so können wir dich mit der aktuellen Version unterstützen.
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